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  • 公開日時 : 2015/09/03 11:05
  • 更新日時 : 2016/09/21 15:54
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登録したメールアドレスがわからずログインできない

登録したメールアドレスがわからずログインできない
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回答

ログインに必要なOKWAVE IDとパスワードが不明であり、かつ

・登録したメールアドレスがわからない
・登録してあるメールアドレスが現在使用できない
・メールアドレスを間違えて登録している

上記三点に該当する場合、OKWAVEへのログインを行うことができません。

一度OKWAVEを退会のうえで、あらためて新規登録を行ってください。
利用できないOKWAVE IDの退会は、サポートで代行をいたします。
下記情報をお書き添えのうえで、お問い合わせください。

1. 退会を行うOKWAVE ID
2. 登録メールアドレス(わかる場合のみ)
3. 登録した生年月日
4. 登録した都道府県
5. 退会を行う旨

※再登録はまったくの新規登録扱いとなり、これまで獲得されたポイントなどの個人登録情報は引き継げませんのでご注意ください。

問題が解決しない場合はサポートまでお問い合わせください