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  • 公開日時 : 2015/09/03 11:02
  • 更新日時 : 2017/08/25 14:19
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「ログインを制限しました」という画面が出る

「ログインを制限しました」という画面が出る
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回答

【ログイン制限とは】

OKWAVEではサービスをより安全にご利用いただくため、ログイン時に「OKWAVE ID(もしくはログインメールアドレス)」と「パスワード」が一定回数連続して一致しなかった場合、ログインを一時的に制限させていただいております。

【ログイン制限解除方法】

パスワードの再設定を行い、新しいパスワードを設定してください。

https://okwave.jp/forgot

その後、下記の解除手順をお試しください。

1. OKWAVEのログイン画面にアクセス
https://okwave.jp/login

2. 正しいOKWAVE IDとパスワードでログイン

3. 再度ログイン制限画面が表示されるため、OKWAVE IDとパスワードを再度入力し、画像による認証を行い、ログインボタンをクリック

4. ログインの制限が解除され利用が可能となります。

※ご注意いただく点としては、正しいOKWAVE IDと再設定したパスワードを入力しても、もう一度ログイン制限画面が表示されるため(項目3)あらためて正しいOKWAVE IDと再設定したパスワードを入力し、画像認証を行ったうえでログインボタンをクリックしてください。
 

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